再来の方へRETURNING PATIENTS

再来の方へ

当院を受診されたことのある方は、ご来院後、予約の有無に応じて受付をお済ませください。
診察の進み具合や救急患者さんへの対応等により、診察開始時間が予約時間から前後する場合があります。
また、診療内容によってはお待ちいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
患者さんの安全確保のため、妊娠中または妊娠の可能性がある方は、受診の際にお申し出ください。

外来受付時間

※ 土曜日・日曜日・祝日および年末年始は休診です。
※ 学会出張や検査・手術等により、担当医が変更となる場合や、休診となる場合があります。受診前にご確認ください。
※ 当院では、1日の受付は「午前1診療科・午後1診療科」の最大2診療科までとなっています。
※ 診療科によっては診療のない曜日や時間帯があるほか、混雑状況等によりご希望に添えない場合があります。
※ 病院出入口の開放時間は平日7：30～17：30です。

ご来院から診察までの流れ

１．自動再来受付機にて受付

1階 正面玄関を入ってすぐの場所に設置されている自動再来受付機で受付をお願いします。
平日8：00からご利用可能ですので、自動再来受付機の前にお並びください。
なお、整理番号の発行はありませんので、混雑緩和のため8：00以降にご来院いただきますようご協力をお願いいたします。

自動再来受付機に診察券をお通しいただき、発行された総括表を備え付けのクリアファイルに入れ、総括表の「本日のご予定」に沿って、検査予約がある方は各検査窓口へ、検査予約のない方は各診療科ブロック受付へお進みください。
自動再来受付機のご利用には診察券が必要です。診察券をお忘れの場合や紛失された場合は、初再診受付へお越しください。
また、診察券が読み取れない場合や操作方法が分からない場合は、お近くの職員へお声がけください。

２．マイナ保険証をお持ちの方はオンライン資格確認機で保険確認

マイナ保険証をお持ちの方は、自動再来受付機にて受付後、1階 エスカレーター横に設置されているオンライン資格確認機で保険確認をお願いします。

３．検査予約がある方は各検査窓口にて受付

総括表をご確認いただき、検査予約がある方は各検査窓口へ総括表をご提出ください。
総括表に記載の“すべて”の検査が終了しましたら、各診療科ブロック受付へお進みください。

４．診察がある方は各診療科ブロック受付で到着確認

各診療科ブロック受付に到着後、受付カウンター上に設置されている到着確認機に総括表のバーコードをかざし到着確認を行ってください。
到着確認後、診察呼び出し番号が記載された受付票が発行されますのでお取りください。
なお、健康保険資格確認書や各種受給者証をお持ちの方は、到着確認を実施後に確認させていただきますのでご提示をお願いします。

外来受付の流れ

 ※ 受診内容や検査の有無などにより、受付や診療の流れが異なる場合があります。詳しくは当日お渡しする総括表をご確認ください。
 ※ 発熱（37.5℃以上）がある場合や、1週間以内に風邪症状など感染症が疑われる症状がある場合は、自動再来受付機で受付後、速やかに各診療科ブロック受付へお申し出ください。

再来で予約のある方へ

予約のある方は、1階 正面玄関前の自動再来受付機（8：00から利用可能）で受付を行ってください。

自動再来受付機から発行された総括表をお持ちのうえ、各診療科ブロック受付へお越しください。
診療科ブロック受付では、到着確認機に総括表のバーコードをかざして受付を行ってください。到着確認機での受付をもって受付が完了となります。

診察券をお忘れの場合は、自動再来受付機をご利用いただけませんので、1階 初再診受付へお越しください。
診察券を紛失された場合は、再発行手数料110円（税込）がかかります。

検査予約のある方は、予約票等に記載された来院時間をご確認のうえお越しください。
また、検査終了後は各診療科ブロック受付へお越しください。

なお、診療科によっては予約診療日や手術日のため、通常と異なる診療体制となる場合があります。
予約時間は診察開始時間をお約束するものではありません。

診療内容や救急患者さんへの対応等により、診察の順番や時間が前後する場合があります。
予約時間に遅れてご来院された場合は、受付後に診療科ブロック受付へお申し出ください。なお、予約時間より早くご来院された場合でも、予約時間前に診察へご案内することはできません。
院内の混雑緩和のため、予約時間に合わせたご来院にご協力をお願いいたします。

再来で予約のない方へ

予約のない再来の方は、初再診受付へお越しください。
診療科によっては予約制または紹介予約制としているため、受診内容や当日の診療状況により受診できない場合があります。
予約のない受診では、診療科や当日の診療状況により長時間お待ちいただく場合があります。
また、後日の受診をご案内する場合がありますので、受診を希望される際は、事前に各診療科へお問い合わせください。
健康診断や人間ドックの結果、他院からの紹介状や検査結果をお持ちの方は、ご持参ください。

当院は紹介受診重点医療機関です。
紹介状をお持ちでない場合は、初診時選定療養費7,700円（税込）をご負担いただくことがあります。
また、症状が安定し地域の医療機関をご紹介した後も、引き続き当院での受診を希望される場合は、再診時選定療養費3,300円（税込）をご負担いただくことがあります。
受診する診療科が分からない場合は、総合案内へご相談ください。

受診に必要なもの

• 診察券
• 健康保険資格確認書またはマイナンバーカード
• 各種受給者証（お持ちの方）
• お薬手帳（お持ちの方）
• 健康診断、人間ドック等の結果（お持ちの方）
• 紹介状や他院の検査結果等（お持ちの方）

保険資格の確認について

健康保険資格確認書またはマイナンバーカード、各種受給者証の確認は、法令に基づき行っています。
受診の際は、健康保険資格確認書またはマイナンバーカードをご持参ください。
マイナンバーカードをご利用の方は、院内のマイナ保険証コーナーで健康保険資格の確認を行ってください。
各種受給者証や認定証をお持ちの方は、受付へお申し出ください。
保険資格や氏名、住所等に変更があった場合は、受付へお申し出ください。
お薬手帳をお持ちの方は、ご持参ください。

なお、健康保険資格の確認ができない場合は、一旦自費でお支払いいただくことがあります。
労働災害（業務災害・通勤災害）、交通事故、第三者による傷害等で受診される場合は、お手続きが必要になることがありますので、受付時にお申し出ください。

予約の変更・取り消しについて

再診予約の変更や取り消しは、各診療科でお受けしています。
下記の代表電話へご連絡いただき、ご希望の診療科名をお伝えください。

TEL 011-623-7000（代表）
受付時間：平日（月曜～金曜）14：00～16：30
※お電話の際は、診察券番号をご用意のうえご連絡ください。